Reklamacje i zwroty

Zwroty – jak to działa?

Jeśli zamówiłeś coś z MiUT i jednak zmieniłeś zdanie – spokojnie, masz na to 14 dni od momentu, gdy przesyłka do Ciebie dotarła. Nie musisz podawać powodu, ale ważne, żeby:

• rzecz nie była używana – np. świeczka nie może być nadpalona, opakowanie nie powinno być zniszczone,

• produkt był w stanie nienaruszonym, takim jak go otrzymałeś.

Żeby zwrócić towar, wystarczy że napiszesz do nas na:
miut.kontakt@gmail.com
albo wyślesz wiadomość pocztą na adres:
ul. Sportowa 13, 83-034 Trąbki Wielkie

Zwrot odeślij w ciągu 14 dni od zgłoszenia. Koszt odesłania leży po Twojej stronie.
Gdy do nas dotrze – oddajemy pieniądze (w tym za najtańszą opcję dostawy, którą oferowaliśmy przy zamówieniu – odbiór osobisty) w ciągu maksymalnie 14 dni.
Pieniądze zwracamy tą samą metodą, którą zapłaciłeś, chyba że wspólnie ustalimy inaczej.

Uwaga: nie przyjmujemy zwrotów rzeczy robionych na zamówienie, otwartych kosmetyków i innych produktów, których z przyczyn higienicznych nie da się ponownie sprzedać.

Reklamacje – jeśli coś jest nie tak

Każdy nasz produkt powinien być w porządku. Ale jeśli coś nie gra – daj nam znać.
Możesz napisać do nas na: miut.kontakt@gmail.com albo wysłać list na powyższy adres.

Jeśli produkt nie jest zgodny z zamówieniem masz prawo do:

• wymiany,

• obniżenia ceny,

• a nawet do zwrotu pieniędzy – jeśli problem jest poważny i nie da się go naprawić.

Na reklamację odpowiadamy do 14 dni.

Więcej na temat zwrotów i reklamacji znajdziesz w Regulaminie sklepu.